VitaminCenter.it è il sito ecommerce della società Vitamin Center srl con sede a Zola Predosa (BO), via Garibaldi 10/H.
La società è stata fondata nel 2002 ed è iscritta alla Camera di Commercio di Bologna REA 424984, partita iva 022255511202.

La merce acquistata su vitamincenter.it viaggia tramite corriere espresso SDA, UPS o BARTOLINI con consegna in tutti i comuni e località italiane, isole comprese senza costi aggiuntivi rispetto al prezzo visualizzato al termine dell'ordine ed inviato anche tramite email di conferma.

Quali sono i tempi di consegna?

Il tempo necessario per l'evasione dell'ordine è mediamente di 24 ore ma facciamo di tutto per spedire anche il giorno stesso della richiesta, a meno che il prodotto non sia momentaneamente esaurito. Indicativamente i prodotti consegnati al corriere perverrano al vostro domicilio entro 24/48 ore salvo weekend e giorni festivi.

Quali sono le modalità di pagamento possibili?

Quali sono le spese di trasporto?

La spedizione è completamente gratuita durante i periodi promozionali (identificabili tramite apposito banner posto in homepage sul sito con la scritta ZERO SPESE). In altri periodi sotto i 100 euro di acquisto, il costo forfettario del trasporto ammonta a soli 5.00 euro, acquistando invece per almeno cento euro non ci sono spese di spedizione! Nessuna spesa o tassazione aggiuntiva è prevista per il contrassegno.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, il cliente accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Vitamin Center le condizioni generali e di pagamento qui riportate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite. L'inoltro della conferma d'ordine implica pertanto la totale conoscenza delle condizioni di vendita e la loro accettazione.

Ordini

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta attraverso il nostro sistema ecommerce. Il cliente che invia l'ordine via internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell'avvenuto ordine, tramite posta elettronica (e-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine. Una volta evasa la spedizione riceverà una seconda email contenente il codice di tracking per monitorare la consegna del pacco.

Fatturazione

A richiesta viene rilasciata regolare fattura specificando nome della ditta, ragione sociale, codice fiscale, partita iva e indirizzo. Per i privati è emesso regolare scontrino fiscale.

Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito nella colonna relativa sono da intendersi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso; il sistema di vendita di VitaminCenter prevede delle oscillazioni, anche settimanali, dei prezzi al pubblico che sono calcolati in base al prezzo di acquisto degli stock da noi trattati.
L'importo minimo per ogni singolo ordine è attualmente fissato in 40 Euro IVA compresa.


IMPORTANTE - GIACENZE L'orario di consegna della merce è quella di lavoro del corriere: dalle ore 9.00 alle 18.00 ed è assolutamente necessario essere reperibili in questi orari nei giorni successivi alla ricezione della mail di spedizione dell'ordine onde evitare l'increscioso aggravio delle spese di giacenza (15 euro). Le spese di giacenza quindi, vengono addebitate al destinario non presente per due volte al passaggio del corriere, FATE ATTENZIONE AD EVITARE TALE SPIACEVOLE EVENIENZA!

Se non si è sicuri di di poter essere reperibili nei suddetti orari è possibile richiedere la consegna fermo deposito (5 giorni massimo) presso il deposito Bartolini o SDA di zona o farsi inviare la merce presso il proprio luogo di lavoro, parenti, amici, etc.

Se si sceglie il recapito presso il proprio luogo di lavoro va indicato in fase di ordine il nome dell'Azienda (utilizzando il campo note), in quanto il corriere deve essere informato che non si tratta di una abitazione privata ma di un Ufficio.

Se al recapito del pacco non si ha disponibile il contante o se è presente un familiare che rifiuta il pacco, la merce viene messa in giacenza e viene addebitato il relativo costo.

NOTA BENE:
- Il Corriere non telefona mai al Cliente per avvisare della consegna;
- Il Corriere non è tenuto a rispettare disposizioni orarie di consegna, la merce verrà consegnata dalle ore 9 alle 18;
- Il Cliente non può fare richieste inesaudibili del tipo: consegnare pausa pranzo, dalla xx alle xx, contattare telefonicamente, avvisare un giorno prima, etc.

Scadenze - IMPORTANTE
-I prodotti riportano scadenze medie di almeno un anno ma può capitare spesso l'invio di prodotti con scadenze più brevi, fino a due mesi o in casi particolari (offerte per scadenza) fino a pochi giorni. In caso di scadenze molto brevi (sotto ai due mesi) la scheda prodotto evidenzia sempre l'imminente scadenza. Per scadenza breve quindi si intende MENO DI DUE MESI.
Se interessati a scadenze particolarmente lunghe è necessario specificarlo in fase di conclusione dell'ordine. L'immagine del packaging presente sul sito puo' non corrispondere a quella del prodotto inviato che viene evaso secondo disponibilita', spesso capita di ricevere lotti del prodotto X con un packaging e la volta successiva rivere un lotto dello stesso identico prodotto X ma con packaging differente.
- La condizione di disponibilità (faccina verde) del prodotto è indicativa e non garantisce la disponibilità di un numero precisato di pezzi in quanto il sistema subisce un aggiornamento non in tempo reale ma con un ritardo di 24 ore circa.

- FONDAMENTALE: Il Cliente e' tenuto ad interessarsi personalmente dell'esito della propria spediziona eseguendo controllo tracking e telefonando in caso di ritardo al numero unico o alla filiale del corriere di competenza. In caso di rientro della merce per mancato ritiro o per destinatario assente, al Cliente saranno addebitate le spese di giacenza (15 euro) e sarà inibito il metodo di pagamento in contrassegno!
- Le evasioni degli ordini sul sito compaiono solo in tarda serata! Vi preghiamo di non chiedere informazioni sullo stato dell'evasione prima delle 17 del giorno lavorativo successivo all'inoltro dell'ordine. Grazie.

Per qualsiasi dubbio sulle consegne non esitate a contattare il nostro Staff.
Per qualsiasi reclamo è disponibile l'apposita email nella pagina contatti.

La nota sulla privacy(pdf) è consultabile QUI!