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Questa guida all'acquisto vuole essere un supporto in più per aiutarti a navigare fra i prodotti offerti nel nostro portale. Di seguito troverai spiegate tutte le fasi necessarie per acquistare in rete: dalla scelta del prodotto all'acquisto vero e proprio, fino alla consegna direttamente a casa tua in 24/48 ore tramite corriere veloce e senza spese di spedizione!
Effettua la registrazione dei tuoi dati facendo click col cursore sulla scritta "REGISTRATI" che trovi in alto, a destra.
Inserisci nella scheda di registrazione TUTTI i dati richiesti, compreso l'e-mail presso la quale sarà possibile rintracciarti per comunicazioni importanti e soprattutto il telefono fisso e il cellulare. In questa fase dovrai scegliere anche il "nickname"(nome che identifica la tua scheda cliente) e una "password" (parola segreta) necessari per i successivi ingressi rapidi al sito (annotali su carta per non dimenticarli).
Il codice Fiscale e' necessario per il controllo dell'età e per la gestione fiscale delle fatturazioni. Seleziona al termine della procedura l'accettazione del trattamento dati per la privacy e clicca su "CONFERMA REGISTRAZIONE".
Se hai inserito tutti i dati correttamente ti comparirà il messaggio "Ok, sei stato iscritto con successo!" in caso contrario un messaggio di errore ti rimanderà alla scheda di iscrizione e dovrai immettere nuovamente i dati che non sono stati accettati.
Questa fase di registrazione va effettuata soltanto la prima volta, le volte successive bisogna seguire la procedura indicata nel prossimo paragrafo.
Importante: l'iscrizione è gratuita e non ti impegna a nulla! Accesso dopo l'iscrizione: Clicca sulla scritta in alto a destra "LOG IN", inserisci nel box che appare il nome che hai scelto come "Nickname" e la tua "password", quindi clicca sul pulsantino a destra nel box "LOG IN". Ora sei un Cliente riconosciuto, il sistema ti saluta con "Ciao (Nome)!". Ricordati che ovviamente il sito e' sempre navigabile, anche se non ti fai riconoscere, ma solo autenticandosi con nome utente e password è possibile acquistare e godere degli sconti speciali! Ora, scorrendo con il mouse sulla colonna di destra, in basso, trovi "I NOSTRI MARCHI" e "LE NOSTRE CATEGORIE". Clicca sui prodotti che ti interessano, ti apparirà la loro scheda. Seleziona il quantitativo desiderato e infine clicca su "AGGIUNGI AL CARRELLO". Automaticamente sul banner in alto, a destra, accanto all'icona del carrello, vedrai la situazione aggiornata della tua spesa. Quando hai terminato la scelta dei prodotti, clicca su "VAI AL CARRELLO", controlla il riepilogo della tua spesa e infine clicca su "PROCEDI CON L'ORDINE". Conferma i tuoi dati o segnala un diverso indirizzo di spedizione e scegli la forma di pagamento (contrassegno, carta di credito, bonifico, paypal). Se scegli il pagamento con carta di credito tramite circuito Visa-Mastercard verrai trasferito sul server sicuro della Banca per l'inserimento dei dati della carta, altrimenti l'ordine si conclude e ti arriverà subito una e-mail con il riepilogo di quanto acquistato ed eventuali informazioni aggiuntive sulla consegna. Se scegli di pagare con paypal verrai trasferito al sistema sicuro di paypal e potrai pagare sia attraverso il tuo account paypal sia con normale carta di credito se non sei iscritto al circuito di paypal. Complimenti, sei diventato anche tu un Cliente di VitaminCenter, non esitare a contattarci per qualsiasi richiesta, puoi telefonarci al numero 051.6166680, inviarci un fax al 051.758270, oppure una e-mail all' indirizzo assistenza@vitamincenter.it Ricordati che l' ordine minimo da effettuare è di 40 euro, ordini inferiori a tale cifra saranno evasi comunque ma con l'addebito di tutte le spese di spedizione. Ricorda anche che le spese di spedizione sono gratuite nei periodi promozionali, altrimenti ammonteranno forfettariamente a soli 5 euro fino ad un acquisto di 100 euro, oltre questa soglia sono sempre gratuite. NOTA BENE: per il corretto funzionamento del programma è indispensabile avere i cookies abilitati, altrimenti gli articoli acquistati non compariranno nel carrello! Per attivarli devi configurare le opzioni del tuo browser, ad esempio in Internet Explorer clicca sul menù Strumenti-Opzioni internet , Poi clicca su privacy e abbassa il livello in modo che non blocchi tutti i cookie. Metodi di Pagamento: Contrassegno: è noto che la maggior parte degli acquirenti e-commerce preferisce pagare direttamente alla consegna. Puoi scegliere di pagare in contanti al corriere o tramite assegno bancario intestato direttamente a noi. Non esiste alcuna spesa aggiuntiva per l'acquisto in contrassegno. Bonifico Bancario: è possibile pagare in maniera facile e sicura tramite bonifico bancario seguendo le indicazioni riportate nella email di conferma dell'ordine. Per chi possiede l'home banking la procedura è rapida e la spedizione avverrà non appena avremo ricevuto copia della contabile bancaria tramite fax (051.758270) o per e-mail a assistenza@vitamincenter.it che deve essere comunque sempre inviata al nostro indirizzo. I dati per il pagamento tramite bonifico sono i seguenti: Banca CARISBO Bologna, Filiale di Borgo Panigale - ABI: 6385 CAB: 02416 c/c nr.: 07400360192A CIN W, intestato a Vitamin Center Srl, Via Balzani 5, 40069 Zola Predosa (BO). Il bonifico bancario è senz'altro la forma di pagamento da noi preferita in quanto esente da commissioni a nostro carico. IBAN: IT38 W063 8502 4160 7400 3601 92A Nota bene: i dati per il bonifico sono contenuti anche nella mail di conferma dell'ordine. Carta di Credito sistema KeyClient: è indispensabile indicare un numero di telefono fisso dove poter essere contattati in caso di problemi, oltre al cellulare. Sono accettate le carte di credito dei Circuiti VISA e Mastercard, accettata anche Postepay. Il sistema sicuro di KeyClient consente l'acquisto in totale sicurezza e tranquillità grazie ai protocolli di sicurezza applicati. PAYPAL: il circuito paypal non ha bisogno di presentazioni in quanto è il più usato dai navigatori internet, è possibile acquistare senza immettere alcun numero di carta di credito per chi possiede già un account paypal aperto, mentre gli altri possono comunque utilizzare il sistema paypal come un normale circuito di pagamento con carte di credito. |
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